Preguntas frecuentes
¿Cuál es el proceso para la renta de salones?
Gracias por considerarnos, para poder hacer llegar una cotización necesitaremos los siguientes datos:
● Nombre
● Correo Electrónico
● Teléfono con Lada
● Tipo de evento
● Número de personas confirmadas
● Fecha y Hora del evento
● Otras especificaciones
Puede hacerlos llegar por correo electrónico a ventas@hotelrealazteca.com o a través de nuestro formulario de contacto.
¿Cuentan con estacionamiento?
Por Habitación: Contamos con un estacionamiento gratuito por habitación para automóviles, camionetas SUV y de pasajeros.
Por Grupo: Para el estacionamiento contamos con espacio en la parte trasera del hotel para el ascenso y descenso de los huéspedes de los autobuses, sin embargo, no nos hacemos responsables en caso de robo o daños a las unidades, por lo que recomendamos dejar los autobuses en pensiones aledañas a la zona.
NOTA: El costo de la pensión para los autobuses los absorbe el encargado de grupo o el chófer (al contratar un autobús la empresa se encarga de los gastos de diésel, casetas, estacionamientos y viáticos del chófer por lo general muchos chóferes prefieren dejarlo en la calle para ahorrar gastos y si los encargados de grupo contratan habitación para los chóferes les asignamos lo más cerca del autobús).
No tenemos convenio con las pensiones pero el costo que manejan por autobús es de $200.00 la noche y nosotros recomendamos las pensiones que están ubicadas en la calle la luz (después de la central camionera o pasando la calle Hermosillo)
Cantolla: De 7 a 12 de la noche se les otorga tarifa especial de $35.00 a los clientes que presenten con el sello de Cantolla el boleto de estacionamiento.
¿Qué incluye el desayuno?
Nuestro restaurante Aztlan ofrece desayuno tipo americano en cortesía sólo para huéspedes. Podemos incluir en el menú tres guisos salados y un platillo dulce, así como café, jugo, leche, cereal, fruta, pan y yogur.
Horarios de check in y check out
El Check-in es a las 15:00 hrs y el check-out a las 13: hrs. en caso de que su llegada sea anticipada o su salida sea posterior a este horario, contamos con el servicio de guarda equipaje sin ningún costo adicional.
¿Hasta qué edad aplica la cuota para menores?
Los menores de 11 años se consideran como niños (el costo depende del plan tarifario que estemos manejando), mayores de los 11 años pagan como persona adicional (el precio de la persona adicional depende del plan tarifario).
¿A cuánto tiempo están ubicados de Poliforum / Central Camionera / Parque Metropolitano?
Poliforum se encuentra a 10 minutos caminando.
Central Camionera a 5 minutos caminando.
Parque Metropolitano (en temporada de FIG nosotros recomendamos usar el transporte público que sale de la parada que este justo frente al hotel) en caso de traer coche el tiempo estimado de llegada en las mañanas es de 40 min aprox y por las noches de 1 hora y 30 minutos aprox (dependiendo el día).
Ver en el mapa
¿Dónde estamos ubicados?
Nuestra dirección es Blvd. Adolfo López Mateos #1701, Col. Los Gavilanes. León, Guanajuato. México.
Encuéntranos en Google Maps
¿Existen tarifas especiales para grupos?
Para poder ofrecerle nuestras tarifas especiales para grupos, por favor llene nuestro Formulario para grupos. o envíenos un email con su solicitud a ventas@hotelrealazteca.com.
¿Qué medidas preventivas ha tomado el hotel para proteger a los huéspedes del COVID-19?
En Real Azteca nos preocupa su seguridad por lo que hemos reforzados nuestros protocolos de limpieza y desinfección
de todos los espacios y mobiliario del hotel y su oferta complementaria.
Consulta nuestras medidas preventivas